Sena führt lebenslange Garantie auf Motorrad-Intercoms ein

Wer ein Headset am Helm trägt, kennt die Sorge: Irgendwann macht das Modul schlapp, die Verbindung bricht ab oder ein Bauteil gibt den Geist auf. Genau an diesem Punkt setzt Sena nun mit einem Versprechen an, das man in dieser Form bislang nicht kannte. Der Hersteller von Motorradkommunikationssystemen führt eine eingeschränkte lebenslange Garantie für seine Intercoms ein und sichert damit das Hauptgerät der Gegensprechanlage gegen sämtliche Mängel ab, die auf Komponenten oder die Herstellung zurückzuführen sind. Laut Sena handelt es sich dabei um die erste Garantie dieser Art für Motorrad-Kommunikationssysteme.

Die lebenslange Absicherung gilt für das Hauptgerät, also jenen Teil, der die eigentliche Kommunikationselektronik beherbergt. Verschleißteile bleiben davon naturgemäß ausgenommen und werden gesondert geregelt: Der Akku ist fünf Jahre ab Kaufdatum abgedeckt, sofern seine Kapazität unter 50 Prozent fällt. Auch das Befestigungsset trägt eine fünfjährige Garantie ab Kaufdatum. Wichtig für die Praxis: Das Programm gilt ausschließlich für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Eine Registrierung über die Sena Motorcycles-App wird empfohlen, um einen möglichen Garantiefall einfacher abzuwickeln, ist jedoch nicht verpflichtend. Wer das Produkt nicht registriert, verliert dadurch keine Ansprüche. Die vollständigen Teilnahmebedingungen führt Sena auf der offiziellen Website auf.

Den Auftakt zur neuen Garantie übernimmt das Sena 60S EVO, das im Mai in Europa zum Preis von 429 Euro auf den Markt kam. Es ist das erste Intercom-System, für das die eingeschränkte lebenslange Garantie gilt. Weitere Modelle sollen folgen. Dr. Lee, Senior Vice President für Produktentwicklung bei Sena, begründet den Schritt mit dem Vertrauen in die Langlebigkeit der eigenen Produkte und der Absicht, Motorradfahrern langfristige Verlässlichkeit zu bieten. Sena, gegründet 1998, setzt in seinen Systemen auf Technologien wie Bluetooth, Mesh Intercom und Wave Intercom.

[Mit der eingeschränkten lebenslangen Garantie verschiebt Sena die Spielregeln im Bereich der Helmkommunikation und beginnt mit dem 60S EVO für 429 Euro. Akku und Befestigungsset bleiben mit fünf Jahren befristet, das Hauptgerät selbst genießt dauerhaften Schutz gegen Material- und Herstellungsmängel. Für Vielfahrer, die sich Saison für Saison auf ihr Equipment verlassen wollen, ist das eine Ansage, die über das übliche Maß hinausgeht.